Ils sont déjà chez vous, réceptifs à vos recommandations, dans un contexte propice pour en apprendre plus sur votre offre. C'est le moment parfait pour présenter vos autres services, et pour les inviter à passer à l'action. Les outils imprimés capitalisent sur ce moment : brochures bien designées qui présentent votre offre complète, affiches qui piquent la curiosité, aimants et objets promotionnels qui gardent votre pharmacie en tête à la maison, matériel qu'ils peuvent consulter tranquillement, avec un lien ou un code QR qui mène directement à la prise de rendez-vous. C'est de la communication au bon endroit, au bon moment, avec les bonnes personnes, jusqu'au geste concret.