Depuis le début de la pandémie, TikTok est devenu l’une des plateformes les plus utilisées sur les médias sociaux. Les statistiques démontrent qu’environ 1 milliard d’utilisateurs sont actifs chaque mois sur TikTok. Ce qui signifie qu’environ 20 % de la population mondiale utilise cette plateforme jour après jour (source : TikTok's newsroom).

TikTok demeure jusqu’à présent un phénomène mondial en tant que média social. C’est l’une des plateformes idéales pour promouvoir vos produits pharmaceutiques notamment puisque plus de la moitié des utilisateurs ont acheté quelque chose après l’avoir vu, promu ou critiqué sur l’application (source : TikTok).

Si vous souhaitez y être actifs, nous vous proposons de tenir compte de huit éléments lors de la création de votre contenu.

1) Votre objectif

Lorsque nous intégrons une nouvelle plateforme, il est essentiel de connaître notre but, notre objectif en tant que succursale. Pourquoi les gens doivent-ils nous suivre ? Quelle valeur offrons-nous à ces personnes ? Il importe à ce stade-ci de se rapporter aux objectifs globaux de la pharmacie et ses défis. Si vous avez besoin d'augmenter vos ventes plancher, de recruter ou de vous positionner comme leader en matière de santé dans votre localité, alignez votre stratégie hors ligne à celle en ligne pour maximiser vos investissements en temps et en argent.

En ayant conscience de ces différentes perspectives, vous serez en mesure de concevoir votre calendrier de contenu et vos publications de manière judicieuse tout en ayant une meilleure idée des résultats escomptés.

2) Votre auditoire

À qui désirez-vous parler ? Aux futurs employés ? Aux jeunes appréciant les cosmétiques ? Déterminez les volets dont vous voulez discuter avec votre public et allez-y à fond par la suite! Au commencement, nous voyons souvent les entreprises s'adresser à un public plus large afin de tester l'eau et d’avoir une certaine base. Avec le temps, elles apprennent à mieux connaître leurs abonnés, et à développer une communauté plus spécifique tout en atteignant des buts plus précis.

3) Les tendances

La pression peut se faire ressentir à force de voir les diverses tendances circuler sur la plateforme. Petit conseil : elles font leur apparition tous les jours, qu’elles soient très populaires ou un peu moins. Ne vous en faites pas. L’important est de créer des vidéos divertissantes qui rencontrent vos buts, et respectent la culture de la plateforme ainsi que votre image de marque.

4) La longueur des vidéos

D'après nos recherches, 25 % des vidéos les plus performantes durent entre 21 et 34 secondes. Votre message doit aller directement au but de manière claire et précise. Trouvez l’élément clé qui accrochera l’œil de vos utilisateurs. Utilisez les outils et les designs nécessaires pour vous aider à créer votre contenu.

5) Les chansons/les sons

À retenir : les chansons apparaissent et disparaissent d’une journée à l’autre, donc il est important d’être flexible avec vos vidéos. Vous n’avez pas à reproduire une tendance qui est associée à une chanson particulière. Votre contenu doit être créé en fonction de ce qui fonctionne pour votre marque. Laissez-vous bercer par la musique même si elle n’a pas de lien avec les tendances du moment.

6) La conception

Les points les plus importants lors de la conception d’une vidéo sont : les filtres, le texte au-dessus de votre image et votre légende. Votre priorité demeure la constance concernant votre manière d’accrocher vos utilisateurs. Utilisez des liens pour les diriger vers votre site Web ou vos autres plateformes sociales. Bâtissez votre vidéo en ayant pour objectif de capter l’attention de vos abonné(e)s dans les premières secondes.

7) Les hashtags

Les hashtags sont primordiaux afin d’aider l’algorithme de TikTok à décider qui sera votre public cible. TikTok est le nouveau Google selon certains. Les consommateurs y effectuent leur recherche pour trouver ce dont ils ont besoin. Débutez avec le plus de hashtags possible afin de voir lesquelles fonctionnent le mieux pour vous.

8) La gestion de la communauté

Intégrez votre pharmacie au sein des conversations. Humanisez votre entreprise en répondant aux commentaires sous vos diverses vidéos. Votre communauté saura que vous avez à cœur leur bien-être, et que vous prenez en considération leurs besoins et leurs pensées.

En intégrant ces huit éléments dans votre stratégie TikTok, vous pourrez tirer pleinement parti de cette plateforme en pleine croissance pour promouvoir vos produits pharmaceutiques, établir des relations solides avec votre public et atteindre vos objectifs marketing. TikTok continue de jouer un rôle de plus en plus important dans le paysage des médias sociaux, et il est essentiel de rester connecté(e)s à votre public pour réussir dans cet environnement en constante évolution.