Politique interne d’utilisation des médias sociaux (personnalisée - toutes entreprises en santé)
Gestion et organisation
Politique interne d’utilisation des médias sociaux (personnalisée - toutes entreprises en santé)
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Dans un contexte où les frontières entre vie professionnelle et personnelle s'estompent en ligne, il est essentiel pour les entreprises du secteur de la santé d'encadrer l'utilisation des médias sociaux par leurs employés afin de prévenir les risques réputationnels et juridiques.
La Politique interne d'utilisation des médias sociaux est un document entièrement personnalisé selon la réalité et les besoins spécifiques de votre entreprise. Elle définit clairement les règles, les attentes et les bonnes pratiques à adopter en ligne — que ce soit sur les comptes personnels, professionnels ou corporatifs de vos employés.
Rédigée dans un langage clair et adapté au secteur de la santé, cette politique protège à la fois votre organisation et vos employés en établissant un cadre de référence professionnel pour toutes les activités sur les médias sociaux.
Notre équipe dédiée vous contactera pour personnaliser votre politique et assurer une livraison rapide en 2 jours ouvrables une fois les informations en main.
Obtenez un document essentiel pour toute pharmacie souhaitant prévenir les risques liés aux publications personnelles et professionnelles de ses employé·e·s.
Destinée aux équipes de direction en pharmacie
Format : Document PDF mis en forme en fonction de votre image de marque
Langue : Français
Contenu : Cette politique interne encadre l’usage des médias sociaux par les employé·e·s en pharmacie, qu’il s’agisse de publications personnelles ou professionnelles. Elle précise les comportements attendus, les règles de confidentialité et les bonnes pratiques à adopter pour protéger la réputation de l’établissement et assurer la conformité déontologique.
Processus : Dans les 24 heures ouvrables suivant votre achat, vous recevrez un formulaire à remplir afin de concevoir une politique sur mesure ; une fois complété, notre équipe rédigera votre politique et vous transmettra une première version dans un délai de 48 heures ouvrables pour révision, après quoi les ajustements mineurs demandés seront effectués avant la mise en production graphique selon vos normes visuelles.
La politique comprend :
Une introduction claire sur les objectifs et la portée;
Les règles d’utilisation des médias sociaux personnels et corporatifs;
Les responsabilités de l’employeur·e et des employé·e·s;
Des exemples de publications acceptables / non acceptables;
Des lignes directrices sur la gestion des photos, vidéos et commentaires;
Une section « signature et engagement » à faire signer par chaque membre de l’équipe.
Aider les propriétaires et gestionnaires à :
Encadrer les comportements en ligne des employé·e·s (p. ex. : confidentialité, ton, respect des patients et de la bannière);
Prévenir les situations à risque (p. ex. : commentaires sensibles, mentions de médicaments, photos en succursale);
Maintenir une image professionnelle, conforme et cohérente sur toutes les plateformes numériques;
Outiller les gestionnaires pour intervenir de manière claire et documentée en cas de manquement.
Ce document a été rédigé selon les normes déontologiques de l’Ordre des pharmaciens du Québec et tient compte des obligations légales liées à la protection de la vie privée, à la confidentialité et à l’image corporative.
Conseils d’utilisation
Format et livraison
Format : PDF
Personnalisé en vertu de votre réalité, de l’image de marque de votre pharmacie (incluant votre logo et le nom de votre établissement)
Livraison électronique
Foire aux questions
Cette politique s’adresse aux pharmacies qui souhaitent encadrer l’utilisation des médias sociaux par l’ensemble de leurs employé·e·s — qu’ils·elles fassent partie de l’équipe professionnelle, technique, du plancher ou du département des cosmétiques.
Oui. Le contenu a été rédigé en respect du Code de déontologie des pharmaciens du Québec, ainsi que des bonnes pratiques en matière de confidentialité et de gestion d’image publique.
Absolument — et c’est même recommandé ! Nous vous remettons une version adaptée à vos besoins, que vous pourrez réviser à votre rythme. Une demande d’ajustements mineurs est incluse (sans limite quant au nombre de petites corrections). Une fois votre approbation obtenue, nous procédons à la mise en production graphique selon vos normes visuelles.
Oui, dans la mesure où ces publications peuvent avoir un impact sur la réputation de la pharmacie ou enfreindre les règles de confidentialité. La politique précise les limites et les zones de prudence à respecter.
Oui. Nous pouvons personnaliser le contenu pour votre bannière, groupe ou région, afin d’assurer une parfaite cohérence avec votre ton de communication et vos politiques internes existantes.
Dans les 24 heures ouvrables suivant votre achat, vous recevrez un court questionnaire à remplir. Vos réponses nous permettront de concevoir une politique interne adaptée à vos besoins. Une fois le questionnaire reçu, votre première version sera prête pour révision dans un délai de 48 heures ouvrables.
Ce qu'il faut s'attendre de nos produits
Conformité
Chaque formation et outil est développé en respect des lignes directrices de l’Ordre des pharmaciens du Québec et des exigences du secteur. Nos contenus allient rigueur professionnelle et respect des règles de communication clinique.
Stratégie
Nos produits s’inscrivent dans une approche globale de marketing local, pensée pour accroître votre visibilité, votre crédibilité et votre impact au quotidien. Notre promesse? Faire de votre présence locale un véritable levier de croissance.
Clarté
Nous simplifions le langage du marketing et des communications pour le rendre accessible. Chaque ressource aide à mieux comprendre, mieux expliquer et mieux agir auprès de votre communauté.
Qualité
Derrière chaque produit PHARMALEAD, il y a une analyse, une validation et un souci du détail. Nous misons sur des outils clairs, durables et pertinents, testés auprès de pharmaciens et d’équipes terrain avant leur mise en marché.
Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
