Il y a des mots qu’on voit partout : authenticité, proximité, créativité, efficacité.
Chez PHARMALEAD, on les a aussi. Mais surtout, on les applique. Pour vrai.

Nos valeurs, elles ne sont pas sur un babillard poussiéreux. Elles nous guident dans chaque décision, chaque appel, chaque visuel qu’on crée pour une pharmacie de quartier.

Elles sont là quand on vous rappelle rapidement.
Quand on pose les bonnes questions, même si ce n’est pas ce que vous attendiez.
Quand on vous propose une idée qui sort du cadre… mais qui colle parfaitement à votre réalité.

Bref, elles sont ancrées dans notre façon de faire.
Et on voulait vous en parler.

1. L’humain d’abord

On travaille avec des humains. Pour des humains.

Chez PHARMALEAD, on est conscients que derrière chaque pharmacie, il y a un(e) propriétaire qui porte plusieurs chapeaux. Et des équipes qui courent tout le temps.

Alors on écoute. On s’adapte. On propose des solutions qui tiennent compte de votre quotidien.

Par exemple, quand une cliente nous a appelés à la dernière minute pour une campagne parce qu’elle vivait une pénurie de personnel, on a tout réorganisé pour l’aider à recruter rapidement — sans stress de son côté.

2. L’intelligence locale

Notre force, c’est de comprendre le terrain. Vos patients. Vos enjeux. Votre quartier.

On croit que le marketing ne devrait jamais être copié-collé d’une bannière à l’autre. Il doit parler aux gens que vous servez. Et valoriser ce que vous faites de bien, ici.

Une pharmacie en région voulait se rapprocher de sa clientèle saisonnière. On a créé une campagne ancrée dans le territoire, avec des visuels inspirés du paysage et une série de messages pensés pour les vacanciers.

3. La rigueur… mais créative

Nos idées sont jolies — mais elles ont surtout un objectif. On mesure les résultats, on teste, on ajuste. Notre créativité est au service de votre performance.

Pour un concours de la St-Valentin, on a testé deux formats de visuels : un sobre, un plus éclaté. Celui qui fonctionnait le mieux a été déployé pour toute la campagne. Résultat : plus de participants, plus de visibilité, plus de visites en succursale.

4. Le respect, toujours.

Ça semble évident, mais ça mérite d’être dit.

Le respect du client. Du budget. Des délais.
Et aussi du rôle de chacun. Vous êtes pharmacien(ne), pas créateur(rice) de contenu ni gestionnaire publicitaire. C’est pour ça qu’on est là.

On simplifie les choses, on vous conseille, et on ne vous noie jamais dans le jargon. C’est notre job de vous faire briller, sans que ça devienne une charge mentale de plus.

En conclusion

Travailler avec PHARMALEAD, ce n’est pas juste avoir une agence de marketing.
C’est choisir une équipe alignée sur vos valeurs. Qui croit en ce que vous faites. Et qui veut vous aider à bâtir une présence locale forte, durable et sincère.

Parce qu’au fond, c’est ça notre plus grande fierté : Être des partenaires de confiance, pour les pharmacies d’ici.

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Auteure de l'article

Marilou Brouillet

Détentrice d'une Maîtrise de l'Université de Sherbrooke et de plusieurs attestations en marketing, je suis fière d'aider les pharmacies d'ici à résoudre une panoplie de défis depuis 2017.